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Reha Tool Light – Ihre Kunden. Verbunden mit Ihrem Sanitätshaus.

Neben Reha Tool Digital für Ihr Beraterteam entsteht gerade die passende Ergänzung für Ihre Kunden: eine App, die für Ihre Kunden, deren Angehörige und Pflegeeinrichtungen völlig kostenlos ist und sie direkt mit Ihrem Sanitätshaus verbindet – ganz ohne Anmeldung, einfach per QR-Code, Postleitzahl oder Name gekoppelt.

Für Ihre Kunden kostenlos Ohne Kundenkonto In Ihrem Logo und Ihrer Farbe Android & iOS Server in der EU
So funktioniert es

Vom Handy Ihres Kunden in Ihr Postfach

1

App mit Ihrem Haus verbinden

Der Kunde scannt Ihren QR-Code oder sucht Sie über Postleitzahl, Ort oder Namen. Danach erscheint die App in Ihrem Logo und Ihrer Farbe.

2

Anliegen auswählen

Geführte Auswahl statt langer Formulare: Gerät, Problem, Wunschzeit oder Produkte antippen. Fotos und Gerätenummer kommen direkt mit.

3

Anfrage kommt bei Ihnen an

Sie erhalten eine E-Mail mit PDF und Anhängen an die Adresse, die Sie für diesen Bereich hinterlegt haben. Mit „Antworten“ schreiben Sie dem Kunden direkt.

Die App im Überblick

So sehen es Ihre Kunden

Reha Tool Light – Startauswahl

Alles auf einen Blick

Drei klare Wege direkt nach der Kopplung: Defekt melden, Hilfsmittel finden oder Termin anfragen – egal ob um 3 Uhr nachts im Pflegeheim oder abends um 18 Uhr beim Kunden zu Hause.

Defekt in Sekunden gemeldet

Gerät und Problem per Auswahl bestimmen – kein langes Formular. Ist etwas nicht in der Liste, hilft ein Freitext. Die Meldung geht direkt an die richtige Stelle in Ihrem Haus, nicht ins allgemeine Postfach.

  • Gerätenummer eintippen oder Barcode/QR-Code scannen
  • Bis zu 5 Fotos oder ein Video bis 30 Sekunden
  • Alles außer Gerät und Problem ist optional
Reha Tool Light – Defekt melden
Reha Tool Light – Terminanfrage

Klar strukturierte Terminwünsche

Ihr Kunde wählt genau, worum es geht. Je nach Anliegen fragt die App gezielt das passende Hilfsmittel und den Wunschtermin ab – ganz ohne Warteschleife am Telefon.

  • Anlass: Anpassung, Einweisung, Hausbesuch, Kostenvoranschlag, Rückholung oder Hilfsmittel mit Rezept
  • Wunschzeit vormittags oder nachmittags
  • Optional mit Foto

Transparenter Verlauf für Ihre Kunden

Jede Anfrage bleibt mit Nummer und Datum nachvollziehbar – rein lokal auf dem eigenen Handy. Ist eine E-Mail-Adresse hinterlegt, erhält der Kunde zusätzlich eine Eingangsbestätigung.

Reha Tool Light – Meine Anfragen
Für Ihr Sanitätshaus

So kommt es bei Ihnen an

Reha Tool Light – Beispiel einer Schadensmeldung als PDF

Was bei Ihnen ankommt und was Sie einstellen

Ihr AuftrittLogo, Hausfarbe, Adresse, Öffnungszeiten, Telefon und Website erscheinen in der App.
Module nach BedarfKinder-Reha, Orthopädietechnik, Schuhtechnik, Inkontinenz und Pflegepaket einzeln ein- oder ausschalten.
Das richtige PostfachEigene Empfänger-Adressen je Bereich, zum Beispiel Werkstatt für Defekte und Innendienst für Termine.
Fertig zum BearbeitenPDF mit Kundendaten, Krankenkasse und Anliegen, dazu Fotos oder Video als Anhang. Ihre Antwort geht direkt an den Kunden.
Kein Spam im PostfachDie App bremst versehentliches Mehrfachsenden. Pflegeeinrichtungen mit vielen Bewohnern sind davon ausgenommen.
Weitere Module

Mehr als Defekte und Termine

Hilfsmittel-Beratung

Geführte Fragen zu Laufen & Bewegen, Baden & Duschen, Toilette, Schlafen & Aufstehen sowie Wohnung & Stufen.

  • Am Ende passende Hilfsmittel-Vorschläge, zum Beispiel Rollator mit Einhandbremse
  • Das Ergebnis geht als Beratungsanfrage an Sie

Inkontinenz-Nachbestellung

Nachbestellen ohne Suchen:

  • Produkte per PZN scannen oder eintippen, mit Stückzahl
  • Letzte Bestellung mit einem Tipp erneut bestellen

Pflegepaket nach § 40 SGB XI

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch, ausgewählt aus einem Katalog mit Bildern. Preise und verfügbare Produkte legen Sie selbst fest.

Pflegeeinrichtungen

Eigenes Profil für Einrichtungen. Bei jeder Anfrage geben die Mitarbeitenden an, um welchen Bewohner es geht – Name und Station genügen, Geburtsdatum und Versichertennummer sind nicht nötig.

Passt sich Ihrem Sortiment an

Ein Auftritt für alle Ihre Fachbereiche

Ihre Kunden sehen genau die Bereiche, die Sie tatsächlich anbieten – individuell für Ihr Sanitätshaus konfiguriert. Jeder Bereich zeigt dabei seine eigenen, passenden Auswahlmöglichkeiten.

  • Erwachsenen-Rehaimmer aktivRollstuhl, Rollator, Pflegebett, Personenlifter
  • Kinder-RehazuschaltbarReha-Buggy, Sitzschale, Stehtrainer, Therapierad
  • OrthopädietechnikzuschaltbarProthesen, Orthesen, Bandagen, Kompressionstherapie
  • Schuhtechnik / EinlagenzuschaltbarEinlagen, orthopädische Schuhe, Diabetiker-Schutzschuhe
Reha Tool Light – Übersicht aller Fachbereiche
Datenschutz

Datenschutz von Anfang an mitgedacht

Kein KundenkontoKeine Registrierung, kein Passwort. Profile liegen nur auf dem Handy des Kunden.
Löschen nach VersandAnfrage, Fotos und Videos werden nach der Zustellung von unserem Server gelöscht. Es gibt keine dauerhafte Speicherung.
Server in der EUDatenbank und Verarbeitung laufen in Rechenzentren in Frankfurt, der E-Mail-Versand über einen Dienstleister mit Servern in Irland. Mit beiden besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Kein Cloud-BackupProfile und Fotos landen nicht im automatischen Handy-Backup.
Feste EmpfängerAnfragen gehen nur an die Adressen, die Ihr Haus hinterlegt hat. Der Kunde kann den Empfänger nicht ändern.
Einwilligung pro AnfrageVor jedem Versand bestätigt der Kunde die einmalige Übermittlung an Ihr Sanitätshaus.

Im internen Testbetrieb läuft bereits alles zuverlässig – von der Kopplung bis zur Anfrage beim Sanitätshaus. Aktuell bereiten wir die Testphase mit ersten Pilotpartnern vor.

Sie möchten mit Ihrem Sanitätshaus zu den Ersten gehören?

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